Оплата
Готовые изделия из наличия
Если вы выбираете Замятыша из раздела «В наличии», оплата производится полностью до отправки.
После оформления заказа я связываюсь с вами, подтверждаю наличие изделия и уточняю способ доставки.
Повтор и индивидуальный заказ
Для изделий из раздела «Повтор» и для индивидуальных заказов предоплата не требуется.
Сначала мы обсуждаем все детали, затем я изготавливаю изделие и после полной готовности отправляю вам фотографии.
Оплата производится после готовности работы и перед отправкой.
После оплаты я формирую чек как самозанятая.
Доставка
Доступные способы доставки:
- СДЭК
- Яндекс Доставка
- курьерская доставка по Санкт-Петербургу
- самовывоз
- другой вариант — по договорённости
Конкретный способ доставки мы согласовываем отдельно, в зависимости от города и самого заказа.
Стоимость доставки не входит в цену изделия и рассчитывается отдельно.
Она зависит от:
- города получателя;
- выбранной службы доставки;
- размера и веса посылки;
- формата отправления.
Когда отправляется заказ
Готовые изделия
Если изделие уже есть в наличии, я отправляю его после подтверждения заказа и оплаты.
Повтор и индивидуальный заказ
Если изделие создаётся на заказ, сначала проходит весь процесс изготовления.
Средний срок — 4–6 недель.
После готовности я отправляю вам фотографии, вы оплачиваете заказ, и затем мы оформляем доставку.
Как упаковывается заказ
Каждый Замятыш упаковывается аккуратно и с учётом того, что керамика — вещь хрупкая.
Я стараюсь, чтобы упаковка была не только надёжной, но и приятной по ощущению, потому что распаковка тоже часть всего опыта.
Внутри заказа обычно есть:
- само изделие;
- паспорт Замятыша;
- карточка по уходу;
- аккуратная упаковка для защиты при перевозке.
Важно про упаковку и доставку
Я надёжно упаковываю изделия перед отправкой, но при получении всё равно рекомендую проверить состояние посылки.
Если при доставке что-то повредилось, лучше как можно скорее связаться со мной и по возможности сохранить упаковку и фотографии повреждений.
